Hülya Sancaklı

Kurumsal yapıların geliştirilmesi ve operasyonel verimliliğin artırılması konusunda 15 yılın üzerinde deneyim sahibiyim. Farklı sağlık kuruluşlarında kurumsal pazarlama ve iletişim sorumlusu olarak çalışırken, kurum içi özel etkinliklerin organizasyonu, müşteri memnuniyeti yönetimi, potansiyel kriz yönetimi ve kurumsal operasyon işleyişinin kontrolü gibi konularda kapsamlı uygulamalar gerçekleştirdim. Müşteri ilişkileri koordinasyonu, müşteri şikayet ve talep raporlarının yönetimi, bütçe yönetimi ve takibi, kurumsal anlaşmaların yönetimi konularında danışmanlık hizmeti verebilirim. Sağlık sektöründe kalite yönetimi sertifikasına sahip olup, kurumsal gelişim ve örgütsel iyileştirme projelerine değer katmaya hazırım.

Halkla ilişkiler ve pazarlama alanında 20 yıldan fazla deneyimim bulunmaktadır. Yeditepe Üniversitesi İletişim Fakültesi'nden mezun olduktan sonra hastane ve sağlık kuruluşları başta olmak üzere çeşitli kurumsal ortamlarda kurumsal iletişim ve pazarlama sorumluluklarını yerine getirdim. Basın ilişkileri yönetimi, kurum içi ve kurum dışı tanıtım kampanyaları, sosyal sorumluluk projeleri, reklam stratejileri ve medya takibi konularında destek sağlıyorum. Web sitesi ve sosyal medya yönetimi, broşür ve kurumsal yayın tasarımı, sempozyum ve organizasyon yönetimi gibi yazılı ve görsel iletişim faaliyetlerinde uzmanım. Etkinlik, özel proje & sosyal sorumluluk organizasyonu yönetimi ve takibinde bir çok başarılı proje geliştirdim. Yeditepe Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünden mezun olduktan sonra, sağlık sektörü başta olmak üzere kurumsal iletişim, basın ilişkileri ve pazarlama yönetimi alanlarında 20 yılı aşkın bir deneyim kazandım. Göz Vakfı Hastaneleri, Memorial Sağlık Grubu ve Medical Park gibi Türkiye'nin önde gelen sağlık kuruluşlarında Kurumsal İletişim Yönetmeni ve Pazarlama Koordinatörü olarak görev aldım. Kariyerim boyunca kriz yönetimi, bütçe planlama, medya ilişkileri ve sosyal sorumluluk projelerinin sıfırdan yürütülmesi süreçlerini yönettim. İleri düzeyde İngilizce ve Yugoslavca biliyorum. Expermo platformunda; markanızın kurumsal iletişim stratejisini kurmak, sağlık sektörü pazarlamasında yol haritası çizmek veya bu alanda akademik/profesyonel gelişim sağlamak isteyen kişilere mentorluk etmek için buradayım. Danışmanlık Verdiğim Konular •⁠ ⁠Kurumsal İletişim ve PR Stratejisi: Marka algısının yönetimi, basın ilişkileri ve medya takibi süreçlerinin kurgulanması. •⁠ ⁠Sağlık İletişimi ve Yönetimi: Hastanelerde kalite yönetimi, kurumsal/bireysel pazarlama faaliyetleri ve hekim/şirket ziyaretleri organizasyonu. •⁠ ⁠Kriz Yönetimi ve Problem Çözme: Kurum içi veya dışı potansiyel kriz anlarında iletişim dilinin belirlenmesi ve operasyonel süreç yönetimi. •⁠ ⁠Etkinlik ve Organizasyon Yönetimi: Sempozyum, kongre, açılış ve stand faaliyetlerinin bütçelendirilmesi ve operasyonel takibi. •⁠ ⁠Sosyal Sorumluluk ve Sponsorluk: Sivil toplum kuruluşları ve derneklerle ortak projelerin geliştirilmesi, sponsorluk süreçlerinin yönetimi. •⁠ ⁠Akademik Mentorluk: Halkla İlişkiler, Reklam Sunumu ve İletişim Fakültesi öğrencilerine yönelik kariyer ve tez danışmanlığı. İş Deneyimi & Eğitim •⁠ ⁠Kurumsal İletişim Yönetmeni – Göz Vakfı Hastaneleri (2019 - 2025) •⁠ ⁠Kurumsal ve Bireysel Pazarlama Sorumlusu – Memorial Sağlık Grubu (2016 - 2018) •⁠ ⁠Kurumsal İletişim Sorumlusu – Medical Park Fatih Hastanesi (2015 - 2016) •⁠ ⁠Halkla İlişkiler ve Basın Müdürü / Koordinatör – Özel İstanbul Şafak Hastanesi (2004 - 2015) •⁠ ⁠Basın ve Halkla İlişkiler Koordinatörlüğü – İ.Ü. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi (2008 - 2009) •⁠ ⁠Lisans: Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Yeditepe Üniversitesi (1996 - 2001) •⁠ ⁠Uzmanlık Sertifikası: Hastanelerde Kalite Yönetimi, Memorial Hastaneleri (2008)