Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Genel

expermo üzerinden satın alınan hizmet, fiziksel bir ürün değil çevrimiçi danışmanlık randevusudur. Bu nedenle kargo/teslimat adresi, kargo firması veya fiziksel gönderim süreci bulunmamaktadır.

2. Hizmetin Sunum Şekli

Ödemeniz onaylandığında randevunuz oluşturulur ve randevu detayları, hesabınızdaki Randevularım ekranında görünür. Görüşme, randevu saatinde Platform üzerindeki görüntülü görüşme altyapısı ile çevrimiçi gerçekleştirilir; görüşme linki, randevu saatine belirli bir süre kala randevu ekranında aktifleşir ve doğrudan oradan katılabilirsiniz. Ayrıca bir uygulama indirmeniz veya kurulum yapmanız gerekmez.

3. Belge ve Fatura Teslimi

Randevunuza ait fatura veya serbest meslek makbuzu (SMM) elektronik ortamda düzenlenir; faturanız randevu detay ekranından görüntülenip indirilebilir. Herhangi bir belge fiziksel olarak posta/kargo ile gönderilmez.

4. Hizmetin Gerçekleşmemesi

Görüşmenin teknik bir sorun ya da Danışman kaynaklı bir nedenle gerçekleşmemesi durumunda uygulanacak kurallar için İptal ve İade Koşulları'nı inceleyebilirsiniz.

5. İletişim

Sorularınız için [email protected] adresinden veya İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.