Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar

Satıcı/Sağlayıcı: Aydevo Yazılım ve Teknoloji Çözümleri Limited Şirketi ("Aydevo"; bu sözleşmede bundan böyle "expermo" adıyla anılacaktır), Cessas Plaza İnkılap Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cd. No:2 Blok No: 4 İç Kapı: 10 34768 Ümraniye/İstanbul, Mersis No: 0110147988700001, Vergi Dairesi: Alemdağ, Vergi No: 1101479887, ETBİS Kayıt No: 142124339, E-posta: [email protected], Telefon: 0 541 746 94 77.

Alıcı/Kullanıcı: expermo platformu ("Platform") üzerinden randevu oluşturan, seans gerçekleştiren, hesabındaki ad-soyad, telefon ve e-posta bilgileriyle tanımlı kullanıcı ("Danışan", "Alıcı/Kullanıcı").

Bu sözleşmeyi her randevuda ayrıca kabul edersiniz. Randevunun tarihi, süresi, Danışman bilgisi ve tutarı randevu özet ekranında ve onay e-postasında yer alır; kabul ettiğiniz sözleşme, o randevu için geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, Satıcı'nın kullanımın sağlanmasına aracılık ettiği çevrimiçi danışmanlık hizmeti'nin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. expermo, Danışmanlık Hizmeti'nin içeriğini, ifa şeklini ve sonucunu denetlemekle yükümlü değildir; hizmetin sunumundan doğabilecek uyuşmazlıklarda taraf olmaz. Bu madde, Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan tüketici haklarını (madde 4'teki istisna kapsamı hariç) ortadan kaldırmaz.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri, Fiyatı ve Ödeme Şekli

• Hizmet, Platform'da bağımsız çalışan bir Danışman tarafından, seçilen tarih ve saatte, çevrimiçi video görüşme yoluyla sunulan bir danışmanlık seansıdır. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

• Alıcı, randevu saatinde görüşmeye zamanında ve aldığı seans süresi kadar katılmakla yükümlüdür. Alıcı'nın kendi kusuru nedeniyle (ör. görüşmeye hiç katılmaması, geç katılması veya kendi cihazından ya da bağlantısından kaynaklanan sorunlar) görüşmeye katılamaması veya hizmetten her hâlükârda tam olarak yararlanamaması hâlinde doğabilecek sonuçlardan expermo sorumlu tutulamaz. Bu hüküm, Alıcı'nın kanundan doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

• Hizmetin süresi (dakika) ve bedeli ("Seans Ücreti"), randevu oluşturulmadan önce Platform'da açıkça gösterilir; bedele KDV dahildir.

• Ödeme, Platform'un anlaşmalı ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden kredi/banka kartıyla tek seferde yapılır. Kart bilgileri expermo'nun sunucularında saklanmaz.

• Seans Ücreti'ne ilişkin fatura, randevuya uygulanan yönteme göre expermo veya Danışman'ın kendisi tarafından kanunda öngörülen süreler zarfında düzenlenir; fatura bilgisi randevu detayında gösterilir.

• Alıcı, Randevu'ya ek olarak Görüşme Kaydı Hizmeti'ni (görüşmenin kaydedilmesi, yazıya dökülmesi ve yapay zeka ile özetlenmesi) ayrı bir onay ekranından Açık Rızası'yla satın alabilir; bu hizmetin bedeli randevu öncesinde, Seans Ücreti'nden ayrıca ve bağımsız şekilde gösterilir. Bu hizmet kapsamında oluşturulan kayıt, yazılı döküm (transkript) ve özet, görüşme tarihinden itibaren en fazla 30 (otuz) gün Platform üzerinden erişilebilir tutulur; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. expermo ekibi, bu kayıt, yazılı döküm ve özete yalnızca denetim, kontrol ve onay amacıyla erişebilir.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın onayı ile hizmetin ifasına (görüşme saatinden önce) başlanmışsa veya belirli bir tarihte/dönemde yapılması gereken hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Randevunuzun görüşme saatine kadar iptal veya erteleme talebiniz için cayma hakkı yerine, hizmete özgü olarak tasarlanmış İptal ve İade Koşulları geçerlidir; bu koşullar tüketici mevzuatındaki cayma hakkından daha kısıtlayıcı değildir.

5. Genel Hükümler

İşbu sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda Platform Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni hükümleri uygulanır. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, randevu oluşturup ödeme adımına geçerken bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar; bu Onay, sözleşmenin kurulması için yeterli kabul edilir.

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa süresi, cayma hakkı ve diğer hususlarda doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini ve bu bilgilendirme sonrasında Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda kurmaya karar verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.