Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Aydevo Yazılım ve Teknoloji Çözümleri Limited Şirketi ("Aydevo") tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Cessas Plaza İnkılap Mah. Dr. Adnan Büyükdeniz Cd. No:2 Blok No: 4 İç Kapı: 10 34768 Ümraniye/İstanbul
E-posta: [email protected] — Telefon: 0 541 746 94 77
Mersis No: 0110147988700001 — Vergi Dairesi: Alemdağ — Vergi No: 1101479887 - ETBİS Kayıt No: 142124339

Danışman'ın görüşme sırasında sizden öğrendiği ve kendi mesleki ilişkisi kapsamında işlediği kişisel veriler bakımından Danışman, Aydevo'dan bağımsız ve ayrı bir veri sorumlusudur; bu veriler için KVKK kapsamındaki haklarınızı doğrudan ilgili Danışman'a karşı da kullanabilirsiniz. Aydevo ile Danışman arasında bu veriler bakımından veri sorumlusu/veri işleyen ilişkisi bulunmamaktadır. Görüşme Kaydı Hizmeti kapsamında Aydevo tarafından oluşturulan kayıt, yazılı döküm ve özet bakımından ise veri sorumlusu Aydevo'dur.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform'u kullanırken aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet.

• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, (varsa) il/ilçe.

• İşlem güvenliği bilgileri: telefon doğrulama (OTP) kayıtları, oturum/erişim kayıtları.

• Kullanım kayıtları: Platform'da yaptığınız aramalar (arama terimi, aramanın yapıldığı platform ve giriş yapmışsanız hesabınızla ilişkisi).

• Mesleki/danışmanlık verileri (Danışmanlar için): unvan, deneyim, profil metni, kategori bilgisi, LinkedIn profili, yüklenen sertifika/lisans belgeleri.

• Finansal bilgiler: vergi kimlik numarası (varsa), fatura bilgileri, randevu ödeme/komisyon kayıtları. Kart bilgileriniz Aydevo tarafından saklanmaz (bkz. madde 4).

• İşlem/iletişim içeriği: randevu geçmişi, Danışan-Danışman sohbet mesajları, değerlendirme/yorum içerikleri, destek/iletişim formu talepleri. Randevu sonrasında bıraktığınız değerlendirme ve yorum, onaylanması hâlinde, adınız ve soyadınızın yalnızca baş harfleri görünecek şekilde (ör. "M** A**") ilgili Danışman'ın herkese açık profil sayfasında yayınlanır; bu sayfalar arama motorları ve yapay zeka tabanlı arama/asistan hizmetleri tarafından taranıp listelenebilir ve yanıtlarında kullanılabilir.

• Görüntülü görüşme verileri: randevu görüşmeleri canlı video altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Aydevo bu görüşmeleri VARSAYILAN OLARAK kaydetmez; ancak Danışan, randevu sırasında ayrı bir ücretli hizmet olarak "Görüşme Kaydı, Yazılım Döküm (Transkript) ve Yapay Zeka Özeti" hizmetini satın alırsa, o randevuya özel olarak görüşme kaydedilir, yazıya dökülür (transkript) ve yapay zeka ile özetlenir. Bu durumda Danışman da bilgilendirilir; kayıt, yazılı döküm ve özete görüşme sonrasında hem siz hem de ilgili Danışman Platform üzerinden erişebilirsiniz. Danışman başvuru görüşmeleri ise başvurunun değerlendirilmesi ve denetim amacıyla kaydedilir, yazıya dökülür ve yapay zeka ile özetlenir. Bu kayıt, yazılı döküm ve özetlere Aydevo'nun yetkili ekibi (expermo ekibi) yalnızca denetim, kontrol ve onay amacıyla erişebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik/telefon doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması,

• Danışan ile Danışman'ın buluşturulması, randevu oluşturma ve yönetimi,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal fatura düzenlenmesi,

• Danışman başvurularının değerlendirilmesi ve onay süreçlerinin yürütülmesi,

• Destek taleplerinin yanıtlanması ve kullanıcı iletişiminin sağlanması,

• Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,

• Platform'un ve kategorilerin geliştirilmesi amacıyla arama istatistiklerinin oluşturulması,

• Yasal yükümlülüklerin (vergi/muhasebe mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,

• (Satın alınması hâlinde) Görüşme Kaydı, Transkript ve Yapay Zeka Özeti hizmetinin sunulması,

• Danışman başvuru görüşmelerinin kaydedilmesi ve özetlenmesi; yapay zeka destekli başvuru değerlendirme ve profil metni geliştirme özelliklerinin sunulması.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar dışında pazarlama/reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Platform'da reklam amaçlı çerez kullanılmaz; yalnızca güvenlik amaçlı zorunlu çerezler ve onayınız hâlinde istatistik amaçlı Google Analytics çerezi kullanılır (bkz. Çerez Politikası).

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Hizmetin sunulabilmesi için kişisel verileriniz, yalnızca gerektiği ölçüde, aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır:

• Anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcımız — ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla (kart bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısının altyapısında işlenir, Aydevo'ya ulaşmaz).

• Paraşüt — yalnızca Aydevo'nun fatura kestiği randevularda, e-Fatura/e-Arşiv düzenlenebilmesi amacıyla (ad, soyad/unvan, vergi/TC kimlik numarası, il/ilçe).

• SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları — telefon doğrulama kodu ve bildirim gönderimi amacıyla.

• Mobil bildirim (push) hizmet sağlayıcıları — bildirimlerin cihazınıza iletilmesi amacıyla.

• Hata izleme hizmet sağlayıcıları — uygulama hatalarının tespiti ve giderilmesi amacıyla (kullanıcı bilgisi olarak yalnızca anonim bir kimlik numarası iletilir).

• Cloudflare (depolama altyapısı) — yüklenen belgelerin (ör. Danışman sertifikaları, faturalar, görüşme kayıtları) güvenli şekilde saklanması amacıyla; belge depoları erişime kapalıdır, yalnızca yetkili kullanıcı/adminler görüntüleyebilir.

• Cloudflare (bot koruması) — giriş ve form işlemlerinde otomatik botların engellenmesi amacıyla.

• Görüntülü görüşme altyapı sağlayıcısı — randevu görüşmelerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla (bkz. madde 2).

• Anthropic (Claude API, yapay zeka hizmet sağlayıcısı) — yalnızca ilgili işlem için gerekli veriler, yalnızca şu hâllerde iletilir: (i) "Görüşme Kaydı, Yazılı Döküm (Transkript) ve Yapay Zeka Özeti" hizmeti satın alındığında, görüşme yazılı dökümünün Türkçe özetlenmesi; (ii) Danışman adayının, başvuru sırasında "CV'den özet çıkar" özelliğini kullanması hâlinde yüklediği CV'nin özetlenmesi; (iii) Danışman başvurularının değerlendirilmesinde Aydevo yetkililerinin kullandığı yapay zeka destekli ön değerlendirme için başvuru bilgileri ve yüklenen belgeler; (iv) Danışman'ın "Metnimi geliştir" özelliğini kullanması hâlinde profil metni ve verdiği cevaplar; (v) Danışman başvuru görüşmelerinin özetlenmesi. Yapay zeka çıktıları hiçbir başvuruyu veya hesabı kendiliğinden onaylamaz ya da reddetmez; kararlar Aydevo yetkililerince verilir.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal yükümlülük halinde, ilgili mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde.

• Google Analytics — SADECE çerez onayı verdiğinizde, site kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi amacıyla.

Yukarıda sayılan hizmet sağlayıcılardan bazıları yurt dışında yerleşiktir. Bu sağlayıcılara yapılan aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, Platform'a üye olurken, randevu oluştururken, ödeme yaparken, Danışman başvurusu/belge yüklerken ve destek talebi oluştururken doğrudan sizden, elektronik ortamda toplanır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "açık rızanızın bulunması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. TC kimlik numarası gibi kimlik doğrulaması gerektiren veriler, ilgili mevzuattaki istisnalar kapsamında işlenir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (ör. vergi/muhasebe mevzuatı) öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Görüşme Kaydı, Yazılı Döküm (Transkript) ve Yapay Zeka Özeti hizmeti satın alınan randevularda, oluşturulan kayıt/yazılı döküm/özet görüşme tarihinden itibaren en fazla 30 (otuz) gün Platform üzerinden erişilebilir tutulur; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,

• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine veya İletişim sayfasındaki forma iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.