Sema Önel

📝 Hakkımda Sağlık sektöründe kalite yönetimi, kurumsal akreditasyon ve süreç optimizasyonu alanlarında 10 yılı aşkın derin bir deneyime sahibim. Bugüne kadar çok sayıda sağlık kuruluşunda SKS, ISO 9001:2015 ve uluslararası düzeyde kabul gören JCI, SAS akreditasyon sistemlerinin sıfırdan kurulması, denetlenmesi ve sürdürülebilir hale getirilmesi süreçlerine liderlik ettim. Uzmanlığım; kurumsal kalite altyapısının eksiksiz inşa edilmesi, risk bazlı süreç yönetimi, iç tetkik sistemlerinin işler kılınması ve performans göstergelerinin analizi üzerine kuruludur. Kurumunuzun kalite skorlarını artırmak, hasta güvenliği standartlarını en üst seviyeye taşımak ve ekiplerinize kalite kültürünü aşılamak adına stratejik ve uygulamalı danışmanlık sunuyorum. 🚀 Size Hangi Alanlarda Destek Olabilirim? • Akreditasyon Hazırlık & Yönetimi: JCI, SAS ve SKS standartlarına uyum süreçlerinin planlanması ve denetim hazırlığı. • Kalite Yönetim Sistemi Kurulumu: ISO 9001:2015 başta olmak üzere kurumsal kalite altyapısının sıfırdan tasarlanması. • Öz Değerlendirme & İç Tetkik: Kurum içi eksiklerin (Gap analizi) tespiti için objektif denetim mekanizmalarının kurulması. • Risk ve Performans Yönetimi: Sağlık süreçlerinde risk bazlı yaklaşım modellemesi ve kök neden analizleri. • İş Geliştirme & Süreç İyileştirme: Medikal servis koordinasyonu, saha ziyareti analizleri ve hasta süreçlerinin optimize edilmesi. 💼 Öne Çıkan Deneyimler • Kalite Yönetim Sorumlusu Kurumsal süreç yönetimi ve kalite altyapısının sürdürülebilirliği çalışmaları. • Türkiye Akreditasyon Danışmanı | AACI Uluslararası akreditasyon projelerinde dönemsel ve proje bazlı danışmanlık süreçleri. • İş Geliştirme & Süreç Danışmanı | Medicaorg Saha analizleri, rakip faaliyetlerinin takibi, süreç iyileştirme ve medikal koordinasyon yönetimi. Özel hastaneler, tıp merkezleri ve sağlık kuruluşlarına SAS, SKS, JCI ve ISO 9001 başta olmak üzere kalite yönetim sistemlerinin kurulması, geliştirilmesi ve akreditasyon hazırlık süreçlerinde danışmanlık hizmeti sunuyorum. Çalışmalarımda yalnızca dokümantasyon hazırlamaya değil; kuruma özgü süreçlerin oluşturulmasına, çalışanların sürece dahil edilmesine, risklerin belirlenmesine, hasta ve çalışan güvenliğinin geliştirilmesine ve sürdürülebilir bir kalite sisteminin oluşturulmasına odaklanıyorum. Online danışmanlık hizmetlerim kapsamında; GAP analizi, doküman ve süreç yönetimi, akreditasyon hazırlığı, standartların yorumlanması, DÖF ve risk yönetimi, eğitim planlaması ve denetim öncesi hazırlık konularında kurumlara rehberlik ediyorum.